尊敬的用户：

所有产品及服务必须严格遵守中华人民共和国法律法规及《佛系云用户协议》《网络安全法》《服务器当地法律法规》等相关协议。任何违规行为一经确认，我司有权立即终止服务，并保留追究法律责任的权利。

为了更好地服务广大用户，现根据公司政策，特制定以下退款协议。请您在申请退款前仔细阅读以下条款，以确保您的权益得到妥善处理。

一、基础退款政策：

• 不支持任何理由退款产品（有预付试用产品/10元和以下价值产品/CDN产品/非预存加盟会员产品）
• 普通用户退款规则：（普通常规机器开通12小时内 可申请退款 扣1天手续费 退款只退平台余额消费 不支持原路退）
• 会员用户退款规则：（普通常规机器开通24小时内 可申请退款 扣1天手续费 退款只退平台余额消费 不支持原路退）
• 特殊活动价产品规则：（购买12小时内不满意可申请退款 扣除原机器配置正价30天手续费 余额不支持原路退还 如果不立规矩特殊活动产品毫无意义希望互相理解）
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二、退款限制：

退款金额不支持提现，仅供平台消费使用（备注：推广机制获得的奖励支持提现）

 三、注销规则：

如果你需要注销掉你的平台用户 需要保证在180天内无消费记录，避免你有遗留的违法违规问题，如果你有违法违规使用服务器，我们有权将你的资料上传都公安部门进行配合调查取证，谢谢理解

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四、数据说明：

由于我们没有类似阿里云腾讯云大厂商的容灾数据保护系统，请各位做好重要资料的备份习惯，否则数据丢失概不负责希望理解，当然不会故意丢失砸自家招牌我们也不希望发生这类事件，但是防患于未然，很多突发情况非人为可控，部分工具可以支持定时自动备份数据，可以百度搜索相关方法​

五、综合说明（云服务器无特殊说明均为共享宽带 全网同行一致） ​：峰值公网带宽为出/入方向的性能上限，属非承诺指标。在业务高峰期或资源争抢时，可能触发带宽限制及网络丢包，故不适用于对公网质量有强SLA保障需求的场景。实际网络质量受多种因素影响，包括但不限于：用户本地网络环境，国际网络链路质量（跨地区访问可能出现延迟或波动）网络高峰期可能出现的拥塞情况，重要业务建议采用专属带宽或网络优化方案

​资源使用规范​：长期高占用带宽或CPU等核心资源（如持续超过80%利用率），可能触发智能限速策略或临时资源限制，以确保平台公平性及稳定性。建议优化业务架构或升级配置以满足高性能需求。

对网络质量敏感的业务，推荐使用：✓ 专属带宽服务✓ BGP高防线路✓ 全球加速方案

六、违反使用和购买

一切违反服务器使用法律法规，使用条例的服务器，我司有权决定服务器的任何处理方式

一切利用BUG购买的一律回收并且不退款或者退一半款决定权由我司决定，BUG包括：代理使用优惠劵折上折！升级配置0元叠加白嫖！（反馈BUG的有一定的奖励）

七、合规与监管要求（最核心的政策性原因，非大面积问题我方也无法解决无售后）

1. 地区性网络监管政策
   不同国家 / 地区会根据信息安全、内容审查、数据主权等需求，对境外服务器或特定类型的服务器（如未备案的网站、跨境数据传输服务器）实施访问限制：
   • 例如，中国对境内服务器要求必须完成 ICP 备案（网站备案）和 公安备案，未备案的服务器（尤其是境外服务器指向境内域名）会被运营商拦截，导致境内无法访问；
   • 部分国家（如欧盟、中东部分国家）会限制境外未遵守当地数据合规的服务器（如未满足《GDPR》数据本地化要求的服务器），用户访问时会被运营商阻断。
2. 内容合规性屏蔽
   若服务器存储 / 传输的内容违反某地区的法律法规（如违法信息、敏感内容、未授权版权内容），当地监管机构会要求运营商对该服务器的 IP 或域名进行屏蔽，仅限制该地区的访问：
   • 例如，某境外服务器因包含侵权影视内容，被欧盟知识产权机构列入屏蔽名单，导致欧盟境内用户无法访问，但其他地区不受影响；
   • 境内服务器若存在违规内容，可能被部分省份的网信部门局部屏蔽（如仅某几个省无法访问，其他省份正常）。